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1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site Qeswah.ma ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de l’éditeur.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet. Certains services, tels que la passation de commande, nécessitent la création d’un compte client.

3. Produits et services

Qeswah.ma propose à la vente des vêtements et accessoires de mode, notamment abayas et hijabs. Les descriptions, photos et prix des produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister en fonction des écrans ou des mises à jour.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions. Après validation, l’utilisateur reçoit une confirmation par e-mail. Qeswah.ma se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables. Les paiements s’effectuent via des prestataires sécurisés. Qeswah.ma ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les prestataires logistiques.

7. Retours et remboursements

Le client dispose d’un délai légal pour retourner un article sous certaines conditions (produit non porté, non lavé et dans son emballage d’origine). Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf erreur imputable à Qeswah.ma.

8. Responsabilités

Qeswah.ma s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site, mais ne peut être tenue responsable d’éventuelles erreurs, interruptions de service ou dommages liés à l’utilisation d’Internet.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Qeswah.ma (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

L’utilisation du site implique la collecte et le traitement de données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

11. Modification des CGU

Qeswah.ma se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des mises à jour.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions, vous pouvez nous écrire à :
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